Kevin Van den Bergh
Articles
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Quelles possibilités m'offre mon Espace Client?
Via votre Espace Client vous pouvez (selon le rôle qu'on vous a assigné) utiliser les fonctionnalités suivantes: Passer des commandes. Plus d'info Suivre vos commandes Gérer vos collaborateurs: ...
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Quels sont les traitements effectués par Edenred?
Edenred est responsable pour les traitements suivants: La gestion des Ticket Restaurant La gestion des Ticket EcoCheque La gestion des Ticket Compliments La gestion des Ticket Sport & Culture La p...
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Nous n'avons pas reçu la carte de notre collaborateur
Attention! Contrôlez d'abord les trois points suivants via votre espace client dans l'onglet "Dernières commandes". Y avait-t-il une commande de carte après la commande d'un de nos produits?...
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Comment commander via mon espace client?
Via votre espace client, vous pouvez passer une première commande de Ticket Restaurant, Ticket EcoCheque, Ticket Compliments ou Ticket Sport & Culture de deux manières pour un nouvel employé. Vous ...
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Devenir client pour les éco-chèques Ticket EcoCheque
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Modifier l'adresse de livraison de mes cartes
Nous envoyons les cartes de vos collaborateurs à l'adresse de votre point de livraison. Vous pouvez facilement modifier cette adresse en suivant les étapes suivantes: Allez sur votre espace client...
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Modifier l'adresse e-mail pour mes documents financiers
Nous envoyons vos demandes de paiement, factures et notes de crédit à la personne de contact de votre point de facturation. Vous pouvez facilement identifier ou modifier le contact des documents fi...
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Faut-il commander des cartes Edenred?
La commande de carte pour un collaborateur se fait automatiquement. Lors de la 1ère commande de titres (Ticket Restaurant, Ticket EcoCheque, Ticket Compliments ou Ticket Sport & Culture) nous vér...
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Comment cacher mes anciens collaborateurs?
Vous avez la possibilité de désactiver les collaborateurs qui ne font plus partie de votre entreprise. Connectez-vous à votre espace client, cliquez sur « Mon entreprise » et choisissez la catégori...
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Où puis-je trouver ma demande de paiement et le détail de ma commande?
Par email Pour la demande de paiement et le détail de votre commande, vous recevez un e-mail avec un lien vers les deux documents. Si vous cliquez sur "Votre demande de paiement" ou sur "Votre co...