Thomas Gillieaux

Information sur la double authentification

1. Mon espace employeur www.MyEdenred.be
2. L'accès à mon Espace Client

Qu'est-ce que la double authentification ? La double authentification (ou authentification à deux facteurs) est une méthode de sécurité qui nécessite deux éléments distincts pour vérifier votre i...

• Modifié 8 octobre 2024 14:02
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Comment commander des titres Edenred pour mes travailleurs détachés en Belgique ?

1. Ma commande
2. Passer ma commande

Les entreprises ayant un siège social hors Belgique peuvent légalement octroyer les avantages extra-légaux belges à leurs travailleurs détachés en Belgique, au même titre que les entreprises belges...

• Modifié 30 septembre 2024 08:57
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Quel est le délai de chargement des titres sur les cartes ?

1. Ma commande
2. Le suivi de ma commande

Les titres sont chargés sur les cartes Edenred de vos collaborateurs suivant le délai de chargement prévu dans votre contrat. Nouveau ! Le délai de chargement prévu ne tient plus compte des jours o...

• Modifié 19 octobre 2023 09:35
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Pourquoi le paiement mobile de la carte de mes collaborateurs est refusé chez certains commerçants ?

1. La carte Edenred de mon collaborateur
2. Information sur la carte Edenred de mon collaborateur

Quelques commerces et supermarchés ont décidé de ne plus accepter le paiement mobile de la carte Edenred. Vos collaborateurs doivent, par conséquent, soit insérer leur carte dans le terminal de ces...

• Modifié 15 décembre 2022 14:13
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Où la nouvelle carte Edenred est-elle acceptée ?

1. La carte Edenred de mon collaborateur
2. La nouvelle carte (rouge)

Grâce à son association à la technologie Mastercard, la nouvelle carte Edenred est acceptée dans le réseau Mastercard, en plus du réseau Edenred. Concrètement, des dizaines de milliers de magasins ...

• Modifié 29 août 2024 13:18
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Comment mes collaborateurs seront-ils informés de cette nouveauté ?

1. La carte Edenred de mon collaborateur
2. La nouvelle carte (rouge)

Nous faisons tout pour décharger votre département RH et informer proactivement vos collaborateurs.Dans cet objectif, nous accompagnons l'envoi de leur carte d'un courrier explicatif, comprenant un...

• Modifié 21 juin 2022 07:35
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Comment recevoir la nouvelle carte Edenred ?

1. La carte Edenred de mon collaborateur
2. La nouvelle carte (rouge)

Nul besoin de la commander, nous détectons automatiquement le nombre de cartes à ajouter à votre commande. Il existe 2 cas de figure : Vous n'êtes pas encore client de l'une de nos solutions éle...

• Modifié 3 mai 2024 08:25
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Dans quel délai les nouvelles cartes sont-elles déployées ?

1. La carte Edenred de mon collaborateur
2. La nouvelle carte (rouge)

Les premières cartes Edenred de couleur rouge ont été mises en circulation fin juin. Vos travailleurs recevront automatiquement leur nouvelle carte dès l'expiration naturelle de leur carte actuelle...

• Modifié 21 juin 2022 07:34
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Faut-il signer un nouveau contrat pour accepter cette nouvelle carte ?

1. La carte Edenred de mon collaborateur
2. La nouvelle carte (rouge)

Non, la nouvelle carte remplace tout simplement l'ancienne. Rien ne change donc d'un point de vue contractuel pour vous en tant qu'employeur, si ce n'est que vous offrez à vos collaborateurs la mei...

• Modifié 21 juin 2022 07:31
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