| Message d'erreur | Solution |
|---|---|
| Données obligatoires manquantes dans le fichier importé | Cela peut être le numéro de client, l'e-mail ou la langue |
| Le champ de langue n'est pas au bon format |
- Tapez FR pour le français |
| Format de fichier importé incorrect | Seul le format Excel « xls(x) » est supporté |
| Format ou données incorrects dans le champ « bloqué | 0 et 1 sont les seules données acceptées ; 1 pour bloquer l’accès ; 0 pour donner accès à la plateforme. |
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