A quelle statistiques de la plateforme ai-je accès via mon espace client ?

Dès que vous êtes dans l'Espace web Ekivita, la page d'accueil vous donne accès aux données suivantes :

1. la valeur totale dépensée par vos utilisateurs sur votre plateforme en euro (uniquement valable pour les offres de type voucher).
2. un aperçu du statut des utilisateurs :

• • • • Nombre total d'utilisateurs : nombre d'utilisateurs importés sur la plateforme, depuis son lancement ;
      • Utilisateurs actifs : nombre d'utilisateurs ayant activé leur compte sur Ekivita Edenred en accédant au moins une fois à la plateforme ;
      • Utilisateurs inactifs : nombre d'utilisateurs qui n'ont pas le droit d'accès (vous avez payé leur accès jusqu'à la fin de la durée du contrat, mais vous les avez bloqués) ;
      • En attente d'activation : nombre d'utilisateurs ayant le droit d'accéder à la plateforme (vous avez payé leur accès jusqu'à la fin de la durée du contrat et vous ne les avez pas bloqués) mais qui n'ont pas encore activé leur compte, c'est-à-dire qu’ils n’ont pas accédé au moins une fois à la plateforme ;
      • En attente de paiement : nombre d'utilisateurs que vous avez importés sur la plateforme pour leur accorder l'accès, mais pour lesquels nous n'avons pas encore reçu de paiement, ils sont donc en attente jusqu'à la date de réception du paiement ;
      • Taux d'activation : pourcentage d’« utilisateurs actifs » sur le nombre total d'utilisateurs autorisés à accéder à la plateforme soit « total des utilisateurs » moins les « utilisateurs inactifs » et les « utilisateurs en attente de paiement ».