Où puis-je trouver ma note de crédit?

La note de crédit de votre commande est envoyée par e-mail à la personne de contact spécifiée dans votre contrat.

Si vous n’avez pas reçu votre note de crédit – et vous ne la retrouvez pas dans votre courrier indésirable -, vous pouvez la télécharger sur votre espace client.
  • Cliquez sur "Commandes", ensuite sur "Mes Factures" . Pour les commandes qui ont une note de crédit, l'icone "€" s'affiche a côté de l'icone de facture.

  • Cliquez sur "€" pour voir plus de détails sur la note de crédit. En cliquant sur le site de facturation vous pouvez télécharger la note de crédit.

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